Questions fréquemment posées

Vous avez des questions? Voir les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées ci-dessous.

Quelle est la construction du Softub?

Le Softub est fait d’une mousse de polypropylène souple et compressible, et recouvert de LeatherTex, un vinyle de qualité marine.

Comment l'eau est-elle chauffée?

L’eau du spa est chauffée à l’aide d’un système de récupération de chaleur breveté, qui utilise la chaleur perdue du moteur pour chauffer l’eau..

Qu'est-ce qui est inclus lorsque j'achète un Softub?

Chaque ensemble Softub comprend: la baignoire, le Power Pack HydroMate et un couvercle thermique à deux volets.

Quels sont les avantages de posséder un Softub?

1) Profitez de votre spa en tout lieu, dans tous les climats et toute l’année. Pesant aussi peu que 22,5 kg (50 lb), le Softub passe presque n’importe où et s’installe en quelques minutes.

2) L’hydrothérapie du Softub peut être très bénéfique pour les personnes souffrant d’arthrite, d’ostéoporose, de fibromyalgie, de diabète, de stress et de troubles du sommeil ou tout simplement de muscles fatigués, endoloris et endoloris.

3) Profiter de moments calmes avec votre partenaire ou de moments amusants en famille; le Softub est également idéal pour soulager le stress du rythme effréné quotidien.

Y a-t-il des sièges pour le Softub?

Le fond mou du Softub est tout siège permettant des places assises illimitées. Le nouveau modèle Softub 300 a maintenant un siège thérapeutique / cool avec un groupe de jets de thérapie stratégiquement placé. Les coussins souples remplissables à l’eau sont disponibles en tant que sièges portables dans tous les modèles Softub.

Quelles sont les options de traitement de l'eau?

Mis à part les systèmes de traitement d’eau conventionnels qui existent depuis de nombreuses années, il y en a quelques nouveaux disponibles qui sont plus naturels et vous permettent de garder votre eau propre, claire et fraîche en utilisant beaucoup moins de désinfectant.
Spa Marvel est une formulation unique d’enzymes naturelles, de minéraux et d’extraits de plantes et ne contient aucun produit chimique agressif. Fabriqué avec des composés naturels qui contiennent des propriétés revitalisantes pour la peau, Spa Marvel est une alternative complètement naturelle et sûre aux soins de spa et de spa traditionnels.

Pour plus d’informations, contactez Softub Canada à sales@softubcanada.com ou service@softucanada.com.

Le clarificateur de spa Nature2 est un système de traitement de l’eau qui aide à éliminer les odeurs chimiques, élimine les matières organiques, les irritants et le métal et rend l’eau du spa plus douce et plus confortable. Ce produit doit être utilisé conjointement avec des assainisseurs de spa approuvés par Santé Canada. La cartouche s’insère simplement dans le filtre de votre spa. Un choc sans chlore est utilisé pour activer en permanence la cartouche. La cartouche Nature2 dure 4 mois, date à laquelle vous changez la cartouche avec votre eau. Pour plus d’informations, contactez Softub Canada à sales@softubcanada.com ou service@softubcanada.com.

Est-il facile d'entrer et de sortir du Softub?

Oui! Le mur du Softub a été conçu pour être assis. Pour entrer, asseyez-vous simplement sur le bord et balancez vos pieds sur et dans l’eau. Le fond plat élimine les obstacles cachés et est rembourré pour votre confort et votre sécurité.

Où se trouvent les composants électriques dans un spa Softub?

Tous les composants fonctionnels (thermostat, commandes, pompe, etc.) sont situés dans l’HydroMate. Le Softub HydroMate séparé a été spécialement conçu pour pouvoir être réparé sur site – ou facilement transporté chez votre revendeur le plus proche

Un Softub est-il bon pour ceux qui ont besoin d'hydrothérapie à domicile?

Le design Softub est parfait pour ceux qui recherchent l’hydrothérapie à domicile! La pompe de 1,5 HP fournit une puissante action de jet, tandis que l’intérieur spacieux et doux permet une liberté de mouvement pour des besoins de positionnement spécifiques.

Est-il facile d'installer un spa Softub?

Oui! L’installation de votre Softub ne nécessite pas de construction spéciale, d’équipes qualifiées ou d’équipement. En règle générale, un Softub peut être configuré par une seule personne en 15 minutes environ.

Quel type de surface est nécessaire pour placer un Softub?

Toute surface modérément plane pouvant supporter 125 lb par pied carré convient parfaitement pour un spa Softub. Les terrasses en bois, les carreaux, la brique ou les surfaces similaires sont acceptables. Sélectionnez un site pratique qui ne sera pas affecté par les baigneurs actifs et les projections d’eau.

Comment contrôler la température?

Réglez simplement le thermostat sur la température de votre choix. Le Softub HydroMate surveillera automatiquement la température de l’eau par la suite pour chauffer l’eau au besoin.

À quelle fréquence dois-je vidanger et remplir mon spa Softub?

Nous vous suggérons de vidanger et de remplir votre spa Softub tous les trois mois. Ceci est facilement accompli avec un tuyau d’arrosage standard

Quel est le coût électrique mensuel moyen pour faire fonctionner un spa Softub?

Le spa Softub a été conçu pour être le spa le plus économe en énergie du marché. Un ingénieux système de récupération de chaleur permet au spa Softub de rester chaud et prêt à profiter – 24 heures par jour. Selon votre utilisation, le climat et la température, les coûts d’électricité devraient se situer en moyenne entre 5 $ et 10 $ par mois. Pour plus d’informations sur l’ingénieux système de récupération de chaleur de Softub, contactez votre revendeur Softub.

Que faire si j'ai un problème de service avec mon spa Softub?

Consultez votre manuel du propriétaire pour des informations de dépannage de base ou appelez votre revendeur Softub local. Les concessionnaires Softub sont formés en usine et certifiés pour entretenir le produit Softub.

Pourquoi devrais-je acheter un spa Softub?

Les joies du trempage dans l’eau bouillonnante chaude sont bien connues. Un spa Softub offre tout le plaisir d’un spa conventionnel PLUS des avantages uniques que seul un spa Softub peut offrir. En plus d’être le spa le plus confortable du marché, la portabilité et la polyvalence d’un spa Softub permettent des choix d’emplacement illimités. Installez votre spa Softub presque partout et préparez-le pour le plaisir et la détente 24h / 24, toute l’année. Il est également très respectueux de l’environnement et facile à porter avec ses coûts d’énergie extrêmement faibles, en moyenne de 5 à 10 $ / mois.

Quelles couleurs extérieures sont disponibles pour le spa Softub?

Le spa Softub Softub est disponible en six couleurs à la mode. Voir les couleurs sur la page d’accueil. Il est également disponible en Camo sur commande spéciale.

Quelles sont les différentes tailles du Softub?

Il existe 3 tailles différentes de Softub. Le Softub 140 (2 personnes), Le Softub 220 (4 personnes) et Le Softub 300 (6 personnes).

Quelle est la garantie sur le spa Softub?

Le spa Softub bénéficie d’une garantie limitée de 5 ans.

Combien pèse un spa Softub?

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